01
O cardápio que ela usa é o seu
Nome, descrição e preço saem do que você cadastrou. Acabou o X-Salada? Você pausa o item no painel e a IA para de oferecer na mesma hora, sem preço inventado e sem prometer o que não tem.
Para delivery e lanchonete
Seu delivery atendendo no WhatsApp sem ninguém digitar.
Na hora do pico chegam quinze conversas ao mesmo tempo. Quem responde primeiro vende, quem demora perde o cliente para o concorrente que respondeu. A Tendia atende todo mundo junto, com o seu cardápio, o seu preço e a sua taxa de entrega.
Sem cartão no teste. Sem fidelidade depois.
M
Marmitaria da Vó
online
oi, ainda tem marmita hoje? 11:38
Tem sim! Hoje o prato do dia é frango grelhado com arroz, feijão e salada, na P por R$ 18 e na G por R$ 24. Vai uma? 11:38
manda 2 G, uma sem feijão 11:38
Anotado:
• 2x Marmita G
• 1 delas sem feijão
É entrega ou retirada? 11:38
• 2x Marmita G
• 1 delas sem feijão
É entrega ou retirada? 11:38
entrega, rua bahia 340, centro 11:38
Centro tem taxa de R$ 6. Total: R$ 54,00.
Pix, cartão na entrega ou dinheiro? 11:38
Pix, cartão na entrega ou dinheiro? 11:38
pix 11:38
✅ Pedido #112 confirmado
Mando o QR do Pix aqui embaixo. Assim que cair, a cozinha começa 👇 11:38
Mando o QR do Pix aqui embaixo. Assim que cair, a cozinha começa 👇 11:38
Exemplo de atendimento em delivery. Ninguém digitou ✨
O que atrapalha o atendimento em delivery.
Pico das 19h
Doze pessoas perguntando ao mesmo tempo, e a cozinha cheia. A IA responde as doze na mesma hora, sem fila e sem esquecer nenhuma.
Pedido anotado errado
"Sem cebola" que ninguém viu vira troca, entregador voltando e cliente irritado. Aqui a observação entra no pedido junto com o item.
A pergunta da taxa
Cliente manda o endereço e espera. A IA confere a região, soma a taxa no total e já fecha o valor final.
"Já saiu?"
Cada mudança no painel avisa o cliente no WhatsApp sozinha. A conversa para de encher de cobrança.
Como a Tendia resolve
Feito para a rotina de quem trabalha com delivery.
02
Taxa de entrega por região
Você desenha as zonas no mapa e define o valor de cada uma. A IA confere o endereço do cliente, aplica a taxa certa e já soma no total. Fora da área de entrega, ela avisa antes de anotar o pedido.
03
Quadro da cozinha ao vivo
Pedido novo aparece na tela em tempo real e caminha de recebido para preparo, saiu para entrega e entregue. Quem está na chapa olha o quadro, não o celular.
04
Pix confirmado sozinho
A IA manda o QR Code e o copia-e-cola com o valor exato. Quando o pagamento cai, o pedido é liberado e o cliente avisado, sem ninguém conferindo extrato.
05
Pedidos do 99Food no mesmo painel
Integração oficial com o 99Food: o pedido do aplicativo cai na mesma tela dos pedidos do WhatsApp, e o cardápio é publicado direto da Tendia.
Dúvidas
O que perguntam
antes de testar.
A IA consegue anotar pedido com observação? +
Consegue. Observações como "sem cebola", "bem passado" ou "trocar o refrigerante" entram grudadas no item, e aparecem no painel e no quadro da cozinha do mesmo jeito que o cliente falou.
E se o cliente pedir algo que não está no cardápio? +
Ela diz na hora que não tem e oferece o que existe de mais parecido. A IA só pode oferecer item cadastrado, com o preço que está lá.
Funciona no meu número atual de WhatsApp? +
Funciona. Você conecta o número que já usa lendo um QR Code, como faz no WhatsApp Web. Não precisa trocar de número nem avisar seus clientes.
Dá para eu assumir a conversa quando quiser? +
Dá. Nos planos Profissional e Premium o chat assistido mostra tudo que chega e você responde por texto, áudio, foto ou arquivo. A IA sai daquela conversa e continua atendendo as outras.
Quanto tempo leva para começar a atender? +
Cadastro do cardápio e conexão do número levam poucos minutos. O teste é de 3 dias, grátis, sem cartão.
Seu negócio é outro?
A mesma IA atende outros segmentos, com o cardápio, a agenda e as regras de cada um.