Tendia - atendimento inteligente no WhatsApp

Fonctionnalités

Du premier message au paiement confirmé.

Tout le cycle de vente se déroule dans WhatsApp, pendant que vous gérez votre affaire.

01

Une IA qui parle comme une personne

Pas de menu « tapez 1 ». Tendia comprend le texte libre et les vocaux, répond avec le ton de votre entreprise, retient ce que le client a déjà dit et ne laisse aucun message sans réponse. On demande un produit inexistant ? Elle le dit et propose le plus proche.

  • Entraînement adapté à votre secteur
  • Comprend et transcrit les vocaux
  • Mémoire de la conversation, sans redemander
  • Frappe naturelle, sans effet robot
Une IA qui parle comme une personne

02

La carte et le catalogue dans le chat

Votre carte est la seule source de vérité de l'IA : présentation par catégorie, noms et prix exacts. Article épuisé ? Un clic dans le panneau et elle cesse de le proposer.

  • Catégories et articles illimités
  • Mettre en pause retire l'article aussitôt
  • Remise plafonnée par article (ou interdite)
  • Les prix ne sont jamais inventés
La carte et le catalogue dans le chat

03

Connectée à votre ERP Bling

Déjà sur Bling ? Connectez en 1 clic et l'IA vend depuis le catalogue de votre ERP : elle cherche le produit à la demande et répond avec le nom, le prix et le stock officiels.

  • Connexion en 1 clic, autorisée dans Bling
  • Prix et stock directement de l'ERP
  • Recherche à la demande, rien de plus
  • Commande enregistrée au prix exact

04

Les commandes 99Food et iFood au même comptoir 99food Ifood

Intégrations officielles : les commandes 99Food et iFood arrivent sur le même écran que celles de WhatsApp, confirmées automatiquement, ticket imprimé au comptoir et étapes synchronisées.

  • Commandes 99Food, iFood et WhatsApp ensemble
  • Carte publiée depuis Tendia
  • Épuisé : pause sur les deux canaux
  • Boutique ouverte et fermée ensemble, avec alerte

05

Des commandes notées comme il faut

L'IA enregistre la commande complète : articles, quantités, remarques, livraison ou retrait, adresse vérifiée avec frais par zone, paiement et monnaie. Tout en temps réel.

  • Remarques par article, la cuisine voit tout
  • Adresse vérifiée + frais par zone
  • Tableau en direct : reçue, préparation, livraison
  • Client prévenu à chaque étape
Des commandes notées comme il faut

06

Un agenda ouvert, sans doublon

Pour salons, cliniques et services : l'IA ne propose que les créneaux vraiment libres, en respectant pauses, congés et capacité, et l'agenda du jour se construit tout seul.

  • Créneaux libres calculés par le serveur
  • Intervalle, pause et congés configurables
  • Durée par service, sans chevauchement
  • Agenda du jour en chronologie
Un agenda ouvert, sans doublon

07

Le paiement dans la conversation

Connectez Mercado Pago, PagBank ou InfinitePay et l'IA envoie le Pix ou un lien carte sécurisé avec le montant exact. Payé : la commande est libérée et le client prévenu.

  • Pix dans le chat, confirmation automatique
  • Carte sur page sécurisée, données hors chat
  • Les ajouts ne facturent que la différence
  • Sans passerelle ? Le Pix par QR code marche

08

Vous reprenez la main quand vous voulez

Le chat assisté devient votre centre de service : tout ce qui arrive sur WhatsApp s'affiche en direct et vous répondez sur place, en texte, audio, photo ou fichier. L'IA s'efface dans cette conversation et continue les autres.

  • Centre de service en direct
  • Texte, audio, photo ou fichier
  • Secteurs et transfert de conversation
  • Historique avec audios et transcriptions

Commencez aujourd'hui

Votre WhatsApp peut vendre dans dix minutes.

Commencez avec 3 jours gratuits, sans carte bancaire. Sans engagement : résiliez quand vous voulez.